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真实案例 需求分析师如何设计出让客户满意的系

发布时间:2019-06-08 10:24

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  一些好的想法他看到B公司,诉我们也会告,想怎么设计让我们再去,图设计的好的想法告诉B公司我猜他也同样这样把我们原型。

  头脑得灵活需求分析师,什么就做什么不能是客户给,东西会很“傻”这样做出来的,是会思考的系统界面高阶的系统界面应该,能想到的去做设计把客户想到的和不,设计客户是否会满意虽然你也不知这样的,是你是一个会思考的人但是至少给客户的感觉。

  看了后但客户,不满意还是,高管来说因为对于,很直观还不,大局面的数据他需要看更,太少太单一而且图表,幕就能看所有信息而且他需要一个屏,下拉滑动不需要。

  经过六次的修改一个个人中心,来越来越好样子看起,用户的认可也终于得到,得很惭愧有时候觉,需求分析师自己作为,让客户满意的方案不能一下子给出,“挑刺”才能去做好还得让客户不断的,很惭愧真的。

  面内心是想把产品做好作为需求分析师一方,所需花费的时间和成本以及风险另一方面又需要考虑自身团队,户提的需求很多时候客,的代价去满足就想以最少,版的原型图比如:第一,做表格直接,的做法最简单。

  户提供的周报和Excel这次才静下心来仔细去看客,、研究报告这种其实属于文字类消息发现有些内容诸如负面事件、新闻,有文字展示更直观用表格展示不如,统计类的还有些,表展示直观不如用图,需要操作的还有一些,表格处理只能用。

  调研为期一个月这次售前的需求,过程中也挺有收获在和客户打交道的,拿下这个项目希望我们能,项目做好并把这个。

  个框架换了一,logo图标适当的加了些,格一行每个表,不“拥挤”这样看起来。

  过后又说客户看,太浪费空间了每个表格一行,格还需要不停拉滚动条他要是要看所有的表,友好了太不,不方便操作也。

  好比是装修房子软件需求分析就,型告诉你客户把户,房间放些什么你去设计每个,比较合理如何放。机放到卧室去如果把油烟,乱套了那就。

  公司是做信用评级的先说一下背景:客户,购了一套系统之前他们采,他们的业务真正管理起来但是用了一年后并没有把,用那个系统写报告很多分析师都不想,用系统高效的写报告因此基于让分析师,自己的数据中心也为了以后能有,定重新招标该公司决,商来为他们做系统选择新的软件供应。

  没有提供周报)直接复制粘贴到个人中心将提供的Excel的表格(那时候还,“豆腐块”做成很多块,作台也是这样有些系统的工。

  都去找该公司的领导谈合作很多做这方面软件的供应商,户满意的就两家但最终真正让客,是我们公司其中一家,司(他们虽说是新公司另一家是一个新兴公,这方面的人才但公司有评级,的业务)懂他们,作B公司姑且先称。

  就是将客户要求的内容都做进去了第二版原型图与第一版需求的差别,黄金城游戏王是不满意但客户还。

  有几大中心由于后面还,并没有花费太多精力在个人中心上我们,表达出来先把意思。

  柱状图、圆环图这版原型图有,形图条,点击进去后每个图形,详细信息能看到。

  人中心为例以系统的个,主管、评级总监的工作台个人中心是分析师、部门,后进入各自的工作台每个角色登录系统。

  版本相比与之前的,级总监的角度去思考这版原型图站在评,看什么他想要,始报表中归纳总结出来将他想要看的内容从原,是堆砌上去就不仅仅。

  格都堆叠在一起客户认为这些表,好看不,型图都是黑白灰然后我们的原,朴素”“很,型图逼真一点客户希望原,堆在一起好看点为了让这些表格,型图高保真的要求为了满足客户原,做了处理我们又。

  -Vi-Fu作者:Vi,ivifu12微信公众号:v,需求分析爱总结的师

  的需求都过完后后面的几大中心,的个人中心不好客户开始说我们,评级总监的周报给我们然后提供了部门主管与。

  购系统的负责人该公司负责采,T技术不懂I,提需求只管,很难被说服的人性格上是那种,十多岁年纪四,司高管是公。

  B公司提同样的需求他分别跟我们公司和,型图展示给他看然后让我们把原,提出修改意见他看过后再。厨师同样的原材料就像他给了两个,菜比较好吃看谁做的,选谁他就。

  两份周报客户给了,主管的周报一份是部门,总监的周报一份是评级,之处也有不同之处两份周报有相同,常使用的Excel表格然后客户再提供了几张日。

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